Política de Privacidad
Su privacidad es fundamental para nosotros. Conozca cómo protegemos y gestionamos su información personal.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
pavionestira se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento financiero para startups.
Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.
Responsable del Tratamiento
pavionestira
Calle Manuel Fuentes "Bocanegra", s/n
14001 Córdoba, España
Teléfono: +34 932 782 091
Email: info@pavionestira.com
2. Tipos de Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle los mejores servicios posibles. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (cuando sea necesario)
Información Financiera
- Información sobre ingresos y gastos
- Detalles sobre inversiones existentes
- Historial crediticio básico
- Objetivos financieros y de inversión
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en el sitio web
Información de Comunicaciones
- Correspondencia por email
- Grabaciones de llamadas (con consentimiento)
- Mensajes a través de formularios de contacto
- Feedback y evaluaciones
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación de Servicios: Proporcionar asesoramiento financiero personalizado, consultoría para startups y servicios educativos relacionados con finanzas empresariales.
- Comunicación: Responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y mantenerle informado sobre oportunidades educativas relevantes.
- Mejora de Servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros programas educativos y desarrollar nuevos contenidos que respondan a las necesidades de nuestros usuarios.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero y educativo.
- Marketing Directo: Con su consentimiento expreso, enviarle información sobre nuevos cursos, webinars y recursos educativos que puedan ser de su interés.
- Análisis y Estadísticas: Generar estadísticas agregadas y anónimas para comprender mejor las tendencias del mercado y las necesidades educativas.
Base Legal del Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándose en:
- Consentimiento explícito para marketing y comunicaciones promocionales
- Ejecución del contrato de servicios educativos y de consultoría
- Interés legítimo para la mejora de servicios y análisis
- Cumplimiento de obligaciones legales del sector financiero
4. Compartición de Datos con Terceros
pavionestira no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de email marketing para envío de comunicaciones autorizadas
- Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pagos que cumplen con estándares PCI DSS
- Plataformas educativas para la gestión de cursos y webinars
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por:
- Órdenes judiciales o mandatos legales
- Investigaciones de autoridades competentes
- Cumplimiento de regulaciones financieras aplicables
- Protección de derechos, propiedad o seguridad de pavionestira o terceros
Transferencias Internacionales
En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protecciones adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequacy decisions
- Binding Corporate Rules cuando sea aplicable
5. Sus Derechos como Usuario
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato accesible.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Actualizaremos la información sin demora injustificada una vez verificada la solicitud.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la legitimidad del procesamiento.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Envíe un email a info@pavionestira.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Incluya su solicitud específica y proporcione información suficiente para verificar su identidad
- Responderemos a su solicitud dentro de 30 días naturales
- Si necesita más tiempo, le informaremos de la extensión y los motivos
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de bases de datos con claves de 256 bits
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Backups automatizados con encriptación end-to-end
- Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados
Medidas Organizativas
- Acceso restringido basado en principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Revisiones periódicas de accesos y permisos
Notificación de Brechas
En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de 72 horas según lo requiere el RGPD, incluyendo medidas de mitigación recomendadas.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados:
- Datos de Contacto y Comunicación: Se conservan durante 5 años después de la última interacción, salvo que solicite su eliminación anticipada.
- Información Financiera de Consultoría: Se mantiene durante 7 años según requisitos de la normativa financiera española.
- Registros de Cursos y Certificaciones: Se conservan durante 10 años para fines de verificación académica y profesional.
- Datos de Marketing: Se eliminan inmediatamente tras la retirada del consentimiento o después de 3 años de inactividad.
- Registros Técnicos y de Seguridad: Se conservan durante 2 años para análisis de seguridad y mejora de servicios.
Proceso de Eliminación Segura
Cuando se cumple el período de retención o usted solicita la eliminación:
- Los datos se eliminan de forma segura e irreversible
- Se borran todas las copias, incluyendo backups programados
- Se genera un certificado de destrucción cuando sea solicitado
- Solo se conservan datos estadísticos agregados y anonimizados
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión de usuario, preferencias de idioma)
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio para mejorarlo (Google Analytics)
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y personalizan su experiencia
- Cookies de Marketing: Solo con su consentimiento, para mostrarle contenido relevante
Control de Cookies
Puede gestionar las cookies:
- A través de nuestro banner de consentimiento al visitar el sitio
- Modificando la configuración de su navegador
- Contactándonos para cambiar sus preferencias
- Utilizando herramientas de opt-out de terceros cuando sea aplicable
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
Política para Menores
- No ofrecemos servicios dirigidos a menores de 18 años
- Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente
- Los padres pueden contactarnos si creen que su hijo ha proporcionado información personal
- Implementamos verificación de edad en procesos de registro
10. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.
- Notificación de Cambios: Le informaremos sobre cambios materiales por email con al menos 30 días de anticipación.
- Cambios Menores: Las actualizaciones menores se publicarán en esta página con la fecha de última modificación actualizada.
- Consentimiento Continuado: El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.
- Archivo de Versiones: Mantenemos un registro de versiones anteriores disponible bajo solicitud.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Email: info@pavionestira.comTeléfono: +34 932 782 091
Dirección: Calle Manuel Fuentes "Bocanegra", s/n, 14001 Córdoba, España
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.